Trung tâm trợ giúp/NẠP - RÚT - CHUYỂN TIỀN/Quy định nộp - rút tiền ký quỹ tại HiTrade

Quy định nộp - rút tiền ký quỹ tại HiTrade

HiTrade

16/12/2021, 06:54

Kính gửi Quý khách hàng,

Công ty Cổ phần HiTrade xin thông báo đến Quý khách hàng về Quy định nộp - rút tiền ký quỹ tại HiTrade, cụ thể như sau:

Quy trình

Chi tiết

Thời gian quy định

Thời lượng tối đa xử lý

Lưu ý

NỘP TIỀN

Đối với khách hàng cũ (Đã có tài khoản CQG)

Xử lý lệnh chuyển tiền từ Ví tiền mặt lên Ví MXV

Từ 8h sáng - 22h tối của các ngày làm việc trong tuần (từ T2 – T6)

Tối đa 36h 

  • Thời gian hoàn thành còn phụ thuộc vào Ngân hàng và bên Sở Giao dịch hàng hoá Việt Nam

Đối với khách hàng mới (Chưa có tài khoản CQG)

Xử lý lệnh chuyển tiền từ Ví tiền mặt lên Ví MXV

Chưa xử lý ngay được (vì chưa có tài khoản CQG)

Sau khi khách hàng đã có tài khoản: sẽ thực hiện theo thời gian quy định như khách hàng cũ

Tối đa 36h

  • Thời gian xử lý tính từ khi Khách hàng đã có tài khoản CQG
  • Phụ thuộc vào bên Ngân hàng và bên Sở Giao dịch Hàng hoá Việt Nam

RÚT TIỀN

Xử lý lệnh rút tiền từ Ví MXV về tài khoản HiTrade 

Từ 8h sáng - 16h30 chiều của các ngày làm việc trong tuần (Không rút tiền các ngày lễ, Tết theo thông báo của MXV)

Tối đa 36h

  • Thời gian nhận được tiền còn phụ thuộc vào Ngân hàng và bên Sở Giao dịch Hàng hoá Việt Nam
  • Điều kiện rút tiền: Khách hàng đã ký đầy đủ hợp đồng mở tài khoản giao dịch hàng hóa

Xử lý lệnh rút tiền từ Ví tiền mặt về tài khoản khách hàng

Từ 8h sáng – 22h tối

Tối đa 36h

Thời gian nhận được tiền còn phụ thuộc vào bên Ngân hàng 

Ghi chú: 

Các trường hợp sự cố xảy ra, Quý khách hàng vui lòng liên hệ sớm đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Các sự cố xảy ra ngoài ý muốn: từ phía ngân hàng, từ bên MXV thì HiTrade sẽ linh hoạt xử lý sớm nhất có thể.

Mọi thắc mắc về Quy trình Nộp - Rút tiền kỹ quỹ tại HiTrade, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline 02362.200.222 hoặc gửi về địa chỉ mail [email protected] để được hỗ trợ giải đáp.

Tải ứng dụng và bắt đầu trải nghiệm

download HiTrade
download HiTrade

Công ty cổ phần HiTrade

Trụ sở: 110B Nguyễn Hữu Thọ, P. Hoà Thuận Tây, Tp. Đà Nẵng

GPKD số 0402080083 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Đà Nẵng cấp ngày 20/01/2021.

Liên hệ

Hotline: 02362.200.222

Email: [email protected]

Cảnh báo rủi ro: Giao dịch hàng hóa và các sản phẩm khác sử dụng đòn bẩy, tiềm ẩn nhiều rủi ro. Phương thức giao dịch này không phù hợp với tất cả các nhà đầu tư và có thể gây thiệt hại nhiều hơn số vốn ban đầu. Quý khách nên cân nhắc dựa trên điều kiện giao dịch, kiến thức và khả năng tài chính. Thông tin thị trường, quan điểm và khuyến nghị đầu tư có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Do đó quý khách nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định giao dịch.

Miễn trừ trách nhiệm: 02 sản phẩm HiEarn, HiMargin được cung cấp độc lập bởi Công Ty Cổ Phần HiTrade. Không có bất kì liên quan gì tới (bao gồm nhưng không giới hạn): các đối tác, tổ chức, công ty mà HiTrade là thành viên và các hình thức hợp tác khác.